Решение
Наши специалисты оказывают поддержку и помощь в решении ошибок учета, в том числе и программных. Проводят консультации и помогают в устранении ошибок БД
В соответствии со стандартами поддержки SLA реагируют на обращения пользователей клиента в течение 15 минут, а доработки проводят в соответствии с согласованными сроками.
Серверы 1С подключены к автоматической системе мониторинга и круглосуточно проверяются по 10+ параметрам, что позволяется в течение 1 минуты обнаружить неисправность и привлечь специалиста к её устранению.
