Сопровождение 1С программ, стоимость поддержки 1С в компании WeJET
Внедрение 1C

Сопровождение 1С по SLA

400+
выполненных проектов
100+
сертифицированных специалистов
9
лет опыта

Центр реальной автоматизации

Сопровождение информационных систем

Сопровождение информационных систем

В рамках экспертного сопровождения программ 1С нашим клиентам доступны услуги наших сертифицированных консультантов и разработчиков. Работаем с любыми конфигурациями. Помогаем с решением возникших вопросов по настройке продуктов, проводим обновление и доработку ПО, ускоряем работу системы, автоматизируем рутинные операции. Гарантированный срок реакции на ваше обращение — от 15 минут.

Что включает договор обслуживания

Консультации по настройке и работе с программой
Консультации по настройке и работе с программой
Помощь в автоматической обработке рутинных задач
Помощь в автоматической обработке рутинных задач
Миграция данных между базами 1С
Миграция данных между базами 1С
Поиск ошибок в учете
Поиск ошибок в учете
Мониторинг работы конфигурации, платформы и сервера
Мониторинг работы конфигурации, платформы и сервера
Обновление конфигураций и серверного ПО
Обновление конфигураций и серверного ПО
Устранение ошибок и сбоев
Устранение ошибок и сбоев
Ускорение работы системы
Ускорение работы системы
Доработка конфигураций 1С
Доработка конфигураций 1С
Резервное копирование
Резервное копирование

Как мы работаем

Заявка
Шаг 1. Заявка
Сформулируйте задачу для специалиста
Назначение
Шаг 2. Назначение
В течение 15 минут назначим исполнителя
Оценка
Шаг 3. Оценка
Проанализируем и предоставим на согласование трудоемкость и срок завершения
Выполнение
Шаг 4. Выполнение
Выполним задачу и зафиксируем решение в таск-трекере
Отчёт
Шаг 5. Отчёт
Предоставим отчет по заявкам, трудоемкости и времени выполнения в соответствии с SLA

Какие проблемы решаем?

Первый уровень
  • Оперативные консультации
  • Решение инцидентов
  • Онлайн 24/7
Второй уровень
  • Помощь опытных консультантов
  • Настройка системы по требованию
  • Массовое изменение данных
Третий уровень
  • Доработка конфигурации
  • Нетиповые обмены
  • Настройка серверного ПО

Качественное сопровождение 1C

Круглосуточная поддержка 24/7, реакция 15 минут
Стабильная команда консультантов и программистов
Многозадачность без лишних задержек
Наличие специалистов узкого профиля
Бережное резервирование данных
Оптимизация 1C для быстрой и комфортной работы
Конфиденциальность в соответствии с NDA
Партнерские цены на продукты 1С

Стоимость

Абонентское сопровождение

Дополнительные часы оплачиваются из расчёта 3 500 руб/час.

HB (half board) Полупансион
33 000 руб.
10 часов в месяц
Подходит для консультаций и помощи в настройке системы
FB (full board) Полный пансион
64 000 руб.
20 часов в месяц
Для решения небольших и средних ежемесячных задач
AI (all inclusive) Всё включено
120 000 руб.
40 часов в месяц
Выгодный тариф для постоянного развития системы
UAI (Ultra all inclusive) Ультра всё включено
По запросу
Большой объем доработок и поддержка 24/7

Отзывы наших клиентов

Мы бережно собираем обратную связь о работе с нашей командой, чтобы вам было проще принять решение о сотрудничестве.

Стандарты обслуживания

Наши клиенты

0
0

Почему WeJET?

Мы берём на себя обязательства и даём результат
  • Внедряем программные продукты 1С эффективно по собственной методологии
  • Привлекаем к проекту компетентных экспертов с релевантным опытом
  • Помогаем найти альтернативу зарубежным сервисам и провести миграцию без потерь
  • Используем самые современные технологии разработки и внедрения
  • Оказываем техническую и консультационную поддержку 24/7
  • Входим в ТОП-30 партнеров 1С и имеем все необходимые компетенции
  • Непрерывно улучшаем внутренние процессы и каждый год защищаем ISO 9001

Быстрое реагирование на задачу

В течение 15 минут берем в работу, в течение часа решаем или информируем о конечных сроках выполнения
Оказываем услуги по сопровождению и администрированию ежедневно и круглосуточно 24/7

Уже приняли решение
о сопровождении 1С?

Обсудите с нашим специалистом