Техподдержка и сопровождение
сайта
прямо сейчас?
проблему в течении часа
прямо сейчас?
Комплексный подход
к поддержке сайтов
Наша команда технической поддержки предоставит вам услуги широкого круга специалистов: дизайнера, контент-менеджера, разработчика, системного администратора.
Команда техподдержки предоставляет обслуживание клиентов 24/7, не пропуская события. Мы помогаем вам решить технические проблемы на веб-сайте, сделать его визуально привлекательным, позаботиться о настройке интеграций и последовательном развитии проекта. Наши специалисты обеспечивают эффективное продвижение вашего бизнеса в интернете.
Обнаружим проблему до того, как её заметят ваши клиенты.
Скорость загрузки — топ-1 фактор удержания пользователей.
Каждое изменение работает на рост вашей прибыли.
буст для сайта
бесплатно
14 дней улучшений бесплатно 🔥 до 30 ноября
Проверим ваш сайт на прочность, и починим все, что сломано, еще до выставления счета!
«под капотом»
Проверим техническое состояние сайта и инфраструктуры, найдём слабые места и устраним то, что мешает стабильной работе.
техподдержку
Покажем, как устроен процесс работы: куда уходят часы, сколько занимают задачи и что происходит с сайтом на каждом этапе.
современнее и удобнее
Оценим UX/UI, найдём устаревшие и неудобные решения и предложим идеи, как сделать работу сайта эффективнее.
Выберите объём участия команды
Для разовых и
небольших задач
Платите только за выполненную работу. Подходит для отдельной задачи, срочного исправления или небольшой доработки без постоянного пакета.
Для регулярных задач без фиксированного объёма
Пополняете депозит и расходуете часы по мере появления задач. Часы не сгорают. Когда объём станет регулярным, поможем перейти на более выгодную подписку.
Для постоянного сопровождения сайта
Вы получаете постоянную команду, регулярный план работ и более выгодную стоимость часа. Подходит для стабильной поддержки и последовательного развития сайта.
в подарок
до 30 ноября → Оплати 2 месяца сопровождения вашего сайта и получи третий месяц в подарок
подключить бесплатноКейсы по сопровождению
и технической поддержки сайтов
Сертификаты WeJet
Услуги техподдержки
по направлению работы
Доработка и модернизация сайтов
Техническая поддержка интернет-магазинов
Техническое и продуктовое масштабирование сайтов
Поддержка вайбкода / сайтов, написанных ИИ
ХИТ!
Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Техподдержка сайтов на Laravel,Symfony, Yii
ХИТ!
Техническая поддержка сайтов на Tilda
Техническая поддержка сайтов на WordPress
Повышение безопасности сайтов
Борьба с вирусами и уязвимостями
Юридическая безопасность сайта
Ускорение работы сайтов
ХИТ!
SEO-продвижение любых сайтов
GEO-продвижение на разные рынки
UX/UI аудит сайтов и онлайн-площадок
ХИТ!
Администрирование сайтов и сервисов
Какие проблемы мы можем решить:
проблемы проекта
- Сайт медленно работает
- Сайт не открывается
- Не работают обновления
- Просрочена оплата доменного имени
- Не работает почтовый сервер
- Нет интеграции с нужными учетными системами
- Онлайн сообщения не работают
- Некорректно работают формы
и визуального стиля
- Неудобная навигация
- Плохо реализован каталог и товарные карточки
- Неправильно подобрана цветовая гамма
- Неправильно отображается графика и flash
- Сайт выглядит устаревшим
- Акции не привлекают внимания
- Требуется адаптивный дизайн системы
- Нет понимания, как технически масштабировать систему
- Нет чёткой цели и инструментов развития сайта
- Нет экспертизы в продуктовом подходе
Наш стэк технологий
HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+), TypeScript, Canvas, WebGL, SVG, jQuery, React, Vue.js, Angular, AngularJS, Next.js, Nuxt.js, Bootstrap, Tailwind CSS, Material UI, Ant Design, Chakra UI, Vuetify, PrimeNG, Sass/SCSS, Less, Stylus, PostCSS, AJAX, WebSocket, PWA, Webpack, Vite, Rollup, Parcel, Gulp, Grunt, Storybook, Jest, Mocha, Cypress, Playwright
PHP 5.6–8.x, Python, Node.js, Java, Go, C#, Ruby, Laravel, Symfony, Yii/Yii2, Bitrix Framework, Zend/Laminas, CodeIgniter, CakePHP, Slim, Phalcon, Django, Flask, FastAPI, Express.js, NestJS, Koa, Fastify, REST API, SOAP, GraphQL, gRPC, WebSocket, JSON-RPC, XML-RPC, OpenAPI/Swagger, OAuth 2.0, JWT, OpenID Connect, SAML, LDAP, SSO, RabbitMQ, Apache Kafka, Redis, Memcached, Varnish, Elasticsearch, Sphinx, OpenSearch, Apache Solr
MySQL, MariaDB, Percona Server, PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Oracle Database, SQLite, MongoDB, Redis, ClickHouse, Cassandra, Firebird, CouchDB, DynamoDB, Amazon RDS/Aurora, Google Cloud SQL, Azure SQL Database, Yandex Managed Databases
1С-Битрикс, WordPress, WooCommerce, MODX, Drupal, Joomla, OpenCart, Magento / Adobe Commerce, PrestaShop, CS-Cart, Shopify, NetCat, UMI.CMS, HostCMS, Tilda
Битрикс24, 1С, amoCRM, retailCRM, МойСклад, Мегаплан, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft, Dynamics 365
Битрикс24, 1С, amoCRM, retailCRM, МойСклад, Мегаплан, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365
Команда
сопровождения WeJet
«За несколько лет работы в технической поддержке я понял, что заказчикам важны три вещи: гибкость команды, высокий уровень экспертизы и заинтересованность в продукте. Именно на этих принципах я строил нашу команду и считаю их основой сильной технической поддержки».
«Плохая техподдержка бесконечно лечит симптомы. Сильная — находит причину и разбирается в системе целиком, чтобы одна и та же проблема не возвращалась снова».
«Фуллстек-разработчик должен не только правильно настроить систему „под капотом“, но и сделать интерфейс удобным для пользователя. И то и другое невозможно без понимания реальных задач клиента и потребностей пользователей».
«Один из главных навыков бэкенд-разработчика в сопровождении — быстро разобраться в чужом коде и качественно его доработать, не нарушив работу системы. Поэтому в нашей команде сопровождением занимаются опытные специалисты».
«Хороший дизайн должен одновременно быть приятным, понятным и современным. Моя задача — сделать интерфейс таким, чтобы пользователю было легко взаимодействовать с системой и хотелось возвращаться к ней снова».
«Клиенту важен не только качественный результат, но и то, насколько комфортно выстроена работа с командой. Поэтому моя задача — глубоко погружаться в задачи заказчика и делать взаимодействие с исполнителями максимально понятным и удобным».
Срочная
задача?
- Пользовательское тестирование
- Тест-драйв первый месяц
- Консультации по продвижению сайта
- UX анализ
Подключимся к задаче в течение часа!
Как мы работаем
После оказания услуг проконсультируем, какие еще доработки усилят ваш сайт и сделают его удобным для пользователей.
Нам доверяют:
Отзывы наших клиентов:
Дарим за отзывы бесплатную консультацию наших профильных специалистов на выбор:
SEO специалист, продуктовый дизайнер, разработчик, юрист, руководитель проекта.
Поддержка сайтов:
часто задаваемые вопросы
Остались
вопросы?
Погрузимся в вашу задачу, подберем формат работы и сделаем расчет стоимости.
Расчитайте стоимость сопровождения вашего сайта
Какой тип сайта планируется к сопровождению?
Как часто требуется обновление контента?
Требуется ли техническая поддержка (исправление ошибок, доработка функционала)?
Нужна ли модерация пользовательского контента (комментарии, отзывы, заказы)?
Требуется ли мониторинг работоспособности сайта?
Нужно ли резервное копирование данных?
Какой уровень поддержки вам необходим?
Нужна ли аналитика и отчетность по работе сайта?
Дополнительные пожелания (если есть)
Отлично!
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами, предоставит расчет и ответит на все ваши вопросы.