Техническая поддержка сайтов, тарифы и цены на сопровождение сайта в Москве
Rus
Kz
WEB Разработка

Техническое сопровождение сайтов

Обсудить проект
Тарифы
Интернет-магазины
Онлайн сервисы
Личные кабинеты
Мобильные приложения
Корпоративные сайты
400+
выполненных
проектов
100+
профессионалов
своего дела
9
лет опыта
Frontend
HTML5, CSS3, Canvas, JS, jQuery, React, Vue, Node.JS, Bootstrap, Sass, Less, AJAX Figma, Adobe XD, SVG
Backend
PHP, bitrix framework, YII, SQL, SOAP, RESTful API, Sphinx, Elastic search
DataBase
MySQL, MariaDB, PerconaDB, PostgreSQL
DevOps
Git, Linux, Docker, Kubernetes, RabbitMQ, Zabbix
Mobile
Kotlin, Swift, Anfroid SDK, iOS SDK
CRM
1C, Битрикс24, AmoCRM, МойСклад
0
0
Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта

В рамках технической поддержки предоставим услуги дизайнера, копирайтера, контент-менеджера, разработчика, системного администратора. Подключим сайт к собственной системе мониторинга работы для мгновенной реакции на возникающие инциденты. Команда поддержки работает 24/7.
Обсудить проект

Наши тарифы

Минимальный срок обслуживания 3 месяца
S
(standart)
Стандарт
33 000 руб. в месяц
10 часов
Подходит для консультаций, помощи в настройке сайта, поддержания актуальности структуры и контента.
Заказать
HB
(half board)
Полупансион
64 000 руб. в месяц
20 часов
Для решения небольших и средних ежемесячных задач.
Заказать
FB
(full board)
Полный пансион
120 000 руб. в месяц
40 часов
Выгодный тариф для постоянного развития сайта.
Заказать
AI
(all inclusive)
Всё включено
165 000 руб. в месяц
60 часов
Большой объем доработок, поддержка в выходные дни, персональный менеджер.
Заказать
UAI
(Ultra all inclusive)
Ультра всё включено
196 000 руб. в месяц
80 часов
Выделенная проектная группа, поддержка 24/7.
Заказать
0
0

Какие проблемы решаем?

Технические
проблемы
  • Сайт медленно работает
  • Сайт не открывается
  • Не работают обновления на сайте
  • Просрочена оплата доменного имени
  • Не работает почтовый сервер
  • Нет интеграции с учетными системами
  • Онлайн сообщения не работают
Решить проблему
Проблемы
с дизайном
  • Неудобная навигация
  • Неправильно подобрана цветовая гамма
  • Неправильно отображается графика и flash
  • Сайт выглядит устаревшим
  • Акции не привлекают внимания
  • Хочется адаптивный дизайн
Решить проблему
Нет
развития
  • Тексты на сайте составлены некорректно
  • Нет семантического ядра
  • Низкий рейтинг сайта в поисковых системах
  • Никто не заполняет формы обратной связи
  • Счетчик посетителей пустой
Решить проблему

Проведем аудит
сайта бесплатно

Заполните форму ниже. Мы бесплатно составим аудит вашего сайта, предложим карту развития, сделаем оценку доработок и ответим на все ваши вопросы.
Оставить заявку

Как мы работаем

Заявка
Шаг 1. Заявка
Сформулируйте задачу для специалиста
Назначение
Шаг 2. Назначение
В течение 15 минут назначим исполнителя
Оценка
Шаг 3. Оценка
Проанализируем и предоставим на согласование трудоемкость и срок завершения
Выполнение
Шаг 4. Выполнение
Выполним задачу и зафиксируем решение в таск-трекере
Отчёт
Шаг 5. Отчёт
Предоставим отчет по заявкам, трудоемкости и времени выполнения в соответствии с SLA

Отзывы наших клиентов

Мы бережно собираем обратную связь о работе с нашей командой, чтобы вам было проще принять решение о сотрудничестве.
Внедрение 1С
Николай Трухачев, PRIME SPORT
Комплексное сопровождение
Василий Герасимов,
EUROLAN
Поддержка сайта
Артём Рогушкин,
TECHNOCOLOR
0
0

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Мы разработали собственную систему мониторинга для быстрого реагирования на малейшие сбои в серверах, интернет-каналах и программном обеспечении. В течение 1 минуты обнаружим неисправность и подключим специалиста к её устранению.
Контрольные точки
Контрольные точки
Доступность сайта / Скорость соединения и время ping / Состояние операционной системы / Работоспособность интеграций / Скорость работы БД / Нагрузка на CPU / Нагрузка на ОЗУ / Место на дисках
Удобное отслеживание
Удобное отслеживание
Система проверит срок регистрации домена и SSL-сертификатов и напомнит о необходимости продления.
Быстрые оповещения о проблемах
Быстрые оповещения о проблемах
Получайте автоматические уведомления о состоянии вашей системы на электронную почту или в Telegram.

0
0

Стандарты обслуживания

Время реакции на задачу 15 минут
Время реакции на задачу 15 минут
Берем задачу в работу в течение 15 минут
Прозрачное взаимодействие через ServiceDesk
Прозрачное взаимодействие через ServiceDesk
Считаем sla и трудозатраты по каждой задаче в тайм-трекере
Круглосуточный автоматизированный мониторинг серверов
Круглосуточный автоматизированный мониторинг серверов
Каждый сервер подключаем к круглосуточному мониторингу
Резервное копирование проекта каждые 24 часа
Резервное копирование проекта каждые 24 часа
Настраиваем ежедневное резервное копирование проекта
Каждый проект подключается к корпоративному git-репозиторию
Каждый проект подключается к корпоративному git-репозиторию
Отслеживаем все изменения в проекте в корпоративном git
Корпоративный менеджер паролей для безопасного хранения
Корпоративный менеджер паролей для безопасного хранения
Бережно храним все пароли в зашифрованном виде в passwork
Аттестация по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества)
Аттестация по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества)
Непрерывно улучшаем внутренние процессы и каждый год защищаем ISO 9001
Персональный менеджер, выделенная команда, поддержка 24/7 доступны опционально
Персональный менеджер, выделенная команда, поддержка 24/7 доступны опционально
По вашему запросу выделим менеджера или целую проектную команду 24/7
0
0

Наши клиенты

Kamaz
Металлоинвест
Лукойл
Зарубежнефть
Росатом
ИКС Холдинг
Мегафон
Softline
Сеченовский университет
Эркафарм
Шереметьево
Финансовый университет
Институт развития кадров
Генотек
Артген
PrimeSport
Дом Фарфора
Рико
Даичи
Раш
Wella
Росмэн
Авто Евро
Магнолия
Rosan
ППК РЭО
Национальные стратегические активы
Агенство инвестиционного развития липецкой области
Huntsman
Миррико
0
0
0
0

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Реагируем на заявку в течение 15 минут.

Во время рабочего процесса менеджеры поддерживают постоянную связь. Обычно специалисты не начинают работу сразу, поскольку сначала им требуется оценить задачу и разработать детальный план действий на вашем сайте. Когда план будет готов, менеджер определит конкретные сроки выполнения, проинформирует клиента и внесёт данные в план.

Для непредвиденных ситуаций предусмотрены специальные рабочие процедуры, обеспечивающие непрерывную работу проекта.Если задача получает статус срочности, она начинает выполняться, как только сотрудники агентства получают всю необходимую информацию для достижения наилучшего результата.

Сколько человек будет поддерживать нашу компанию?

В нашем агентстве трудятся опытные высококвалифицированные программисты, обладающие глубокими знаниями и большим практическим опытом в разработке и реализации разнообразных интернет-проектов.

Структура нашего отдела включает руководителя, менеджеров проектов, специалистов технической поддержки, frontend- и backend-разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и экспертов, ответственных за удобство использования и функциональность наших ресурсов. При необходимости мы привлекаем профессионалов из других областей, таких как дизайн, копирайтинг, SEO-анализ и другие.

Делаете ли вы копию сайта перед началом работ?

Специалисты тщательно работают с копиями, используя системы контроля версий, и непрерывно следят за стабильностью проектов, при необходимости переключаясь на другой хостинг. Важные обновления, касающиеся самого проекта и сервера, внедряются в моменты наименьшей активности пользователей на сайте.

Можете ли вы обеспечивать нашу поддержку круглосуточно (24/7)?

Да. В нашей компании разработана круглосуточная система мониторинга качества. Ваша надежность и информационная безопасность — под нашим круглосуточным контролем.

Почему WeJET?

Мы берём на себя обязательства и даём результат
  • Возьмем на себя контроль и восстановление работы вашего сайта
  • Поможем с развитием новых функций и возможностей сайта
  • Добавим контент: новости, акции, каталог и описание товаров
  • Нарисуем недостающие элементы дизайна
  • Поможем с продвижением сайта, запустим рекламу
  • Подготовим отчеты основных характеристик эффективности работы сайта
  • Настроим сервисы детальной аналитики и научим ими пользоваться

Быстрое реагирование на задачу

В течение 30 минут берем в работу, в течение часа решаем или информируем о конечных сроках выполнения
Оказываем услуги по сопровождению и администрированию ежедневно и круглосуточно 24/7

Уже приняли решение
о сопровождении сайта?

Обсудите с нашим специалистом