Техническая поддержка сайтов на 1С Битрикс в Москве, заказать сопровождение сайта на 1C-Bitrix

400+

выполненных
проектов

100+

профессионалов
своего дела

9

лет опыта

Золотой партнер 1С-Битрикс

Системное администрирование и эксплуатация

Участник программы качества внедрений

Крупные корпоративные внедрения

Композитный сайт

Интеграция с 1С

Соблюдаем стандарт ISO 9001

40+ сертифицированных специалистов по 1С-Битрикс

24/7 поддерживаем проекты клиентов

Поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс

В рамках услуги предоставим компетенции дизайнера, копирайтера, контент-менеджера, разработчика, системного администратора, маркетолога. Подключим сайт к собственной системе мониторинга работы для мгновенной реакции на возникающие инциденты. Команда сопровождения работает 24/7.

Обсудить проект

Наши тарифы

Минимальный срок обслуживания 3 месяца

(standart)
Стандарт

33 000 руб. в месяц
10 часов

Подходит для консультаций, помощи в настройке сайта, поддержания актуальности структуры и контента.

(half board)
Полупансион

64 000 руб. в месяц
20 часов

Для решения небольших и средних ежемесячных задач.

(full board)
Полный пансион

120 000 руб. в месяц
40 часов

Выгодный тариф для постоянного развития сайта.

(all inclusive)
Всё включено

165 000 руб. в месяц
60 часов

Большой объем доработок, поддержка в выходные дни, персональный менеджер.

(Ultra all inclusive)
Ультра всё включено

196 000 руб. в месяц
80 часов

Выделенная проектная группа, поддержка 24/7.

Какие проблемы решаем?

Технические
проблемы

Сайт медленно работает
Сайт не открывается
Не работают обновления на сайте
Просрочена оплата доменного имени
Не работает почтовый сервер
Нет интеграции с учетными системами
Онлайн сообщения не работают

Проблемы
с дизайном

Неудобная навигация
Неправильно подобрана цветовая гамма
Неправильно отображается графика и flash
Сайт выглядит устаревшим
Акции не привлекают внимания
Хочется адаптивный дизайн

Нет
развития

Тексты на сайте составлены некорректно
Нет семантического ядра
Низкий рейтинг сайта в поисковых системах
Никто не заполняет формы обратной связи
Счетчик посетителей пустой

Как мы работаем

Шаг 1. Заявка

Сформулируйте задачу для специалиста

Шаг 2. Назначение

В течение 15 минут назначим исполнителя

Шаг 3. Оценка

Проанализируем и предоставим на согласование трудоемкость и срок завершения

Шаг 4. Выполнение

Выполним задачу и зафиксируем решение в таск-трекере

Шаг 5. Отчёт

Предоставим отчет по заявкам, трудоемкости и времени выполнения в соответствии с SLA

Отзывы наших клиентов

Мы бережно собираем обратную связь о работе с нашей командой, чтобы вам было проще принять решение о сотрудничестве.

Николай Трухачев, PRIME SPORT

Василий Герасимов, EUROLAN

Артём Рогушкин, TECHNOCOLOR

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Мы разработали собственную систему мониторинга для быстрого реагирования на малейшие сбои в серверах, интернет-каналах и программном обеспечении. В течение 1 минуты обнаружим неисправность и подключим специалиста к её устранению.

Контрольные точки

Доступность сайта / Скорость соединения и время ping / Состояние операционной системы / Работоспособность интеграций / Скорость работы БД / Нагрузка на CPU / Нагрузка на ОЗУ / Место на дисках

Удобное отслеживание

Система проверит срок регистрации домена и SSL-сертификатов и напомнит о необходимости продления.

Быстрые оповещения о проблемах

Получайте автоматические уведомления о состоянии вашей системы на электронную почту или в Telegram.

Стандарты обслуживания

Время реакции на задачу 15 минут

Берем задачу в работу в течение 15 минут

Прозрачное взаимодействие через ServiceDesk

Считаем sla и трудозатраты по каждой задаче в тайм-трекере

Круглосуточный автоматизированный мониторинг серверов

Каждый сервер подключаем к круглосуточному мониторингу

Резервное копирование проекта каждые 24 часа

Настраиваем ежедневное резервное копирование проекта

Каждый проект подключается к корпоративному git-репозиторию

Отслеживаем все изменения в проекте в корпоративном git

Корпоративный менеджер паролей для безопасного хранения

Бережно храним все пароли в зашифрованном виде в passwork

Аттестация по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества)

Непрерывно улучшаем внутренние процессы и каждый год защищаем ISO 9001

Персональный менеджер, выделенная команда, поддержка 24/7 доступны опционально

По вашему запросу выделим менеджера или целую проектную команду 24/7

Наши клиенты

Агенство инвестиционного развития липецкой области

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Реагируем на заявку в течение 15 минут.

Во время рабочего процесса менеджеры поддерживают постоянную связь. Обычно специалисты не начинают работу сразу, поскольку сначала им требуется оценить задачу и разработать детальный план действий на вашем сайте. Когда план будет готов, менеджер определит конкретные сроки выполнения, проинформирует клиента и внесёт данные в план.

Для непредвиденных ситуаций предусмотрены специальные рабочие процедуры, обеспечивающие непрерывную работу проекта.Если задача получает статус срочности, она начинает выполняться, как только сотрудники агентства получают всю необходимую информацию для достижения наилучшего результата.

Почему WeJET?

Мы берём на себя обязательства и даём результат

Возьмем на себя контроль и восстановление работы вашего сайта
Поможем с развитием новых функций и возможностей сайта
Добавим контент: новости, акции, каталог и описание товаров
Нарисуем недостающие элементы дизайна
Поможем с продвижением сайта, запустим рекламу
Подготовим отчеты основных характеристик эффективности работы сайта
Настроим сервисы детальной аналитики и научим ими пользоваться

Быстрое реагирование на задачу

В течение 30 минут берем в работу, в течение часа решаем или информируем о конечных сроках выполнения

Оказываем услуги по сопровождению и администрированию ежедневно и круглосуточно 24/7

Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс

Золотой партнер 1С-Битрикс

Поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс

Наши тарифы

Какие проблемы решаем?

Проведем аудит
сайта бесплатно

Как мы работаем

Отзывы наших клиентов

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Стандарты обслуживания

Наши клиенты

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Сколько человек будет поддерживать нашу компанию?

Делаете ли вы копию сайта перед началом работ?

Можете ли вы обеспечивать нашу поддержку круглосуточно (24/7)?

Почему WeJET?

Быстрое реагирование на задачу

Уже приняли решение
о сопровождении сайта?

Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс

Золотой партнер 1С-Битрикс

Поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс

Наши тарифы

Какие проблемы решаем?

Проведем аудит сайта бесплатно

Как мы работаем

Отзывы наших клиентов

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Стандарты обслуживания

Наши клиенты

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Сколько человек будет поддерживать нашу компанию?

Делаете ли вы копию сайта перед началом работ?

Можете ли вы обеспечивать нашу поддержку круглосуточно (24/7)?

Почему WeJET?

Быстрое реагирование на задачу

Уже приняли решение о сопровождении сайта?

Проведем аудит
сайта бесплатно

Уже приняли решение
о сопровождении сайта?