Сопровождение сайтов на Битрикс
Обсудить проект
Сопровождение порталов на Битрикс24
Доверьте свой сайт WeJET.
Это выгодно
Обсудить проект
400+
выполненных
проектов
100+
профессионалов
своего дела
8
лет опыта
во внедрении
Битрикс24
Золотой партнер Битрикс24
Коробочная версия
Коробочная версия
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы
CRM
CRM
E-commerce
E-commerce
Система менеджмента качества ISO 9001
Система менеджмента качества ISO 9001
Крупные корпоративные внедрения
Крупные корпоративные внедрения

Поддержка портала Битрикс24

Поддержка портала Битрикс24

Уверены, что используете все возможности Битрикс24? Поможем с настройкой функционала и оформлением портала, научим пользователей эффективной работе, проведем необходимые интеграции с внешними системами, предоставим линию для консультаций. Работаем 24/7.
Обсудить проект

Какие задачи решаем?

Выполним
настройку портала
  • Поможем в проектировании процессов
  • Проведем детальную настройку CRM
  • Соберем лиды из всех источников
  • Зарегистрируем новых пользователей
  • Тонко настроим права доступа
  • Проведем обучение пользователей
  • Ответим на любые вопросы
Решить проблему
Встроим портал
в ваш ИТ ландшафт
  • Загрузим данные из другой системы
  • Интегрируем портал с учетной системой
  • Подключим IP телефонию
  • Настроим почтовый сервер
  • Подключим мессенджеры и соц. сети
  • Настроим сквозную аналитику
Решить проблему
У вас
коробочная версия?
  • Подключим сервер к системе мониторинга
  • Настроим резервное копирование
  • Установим все стабильные обновления
  • Настроим оптимальную скорость работы
  • Обеспечим отказоустойчивость
  • Проконтролируем срок регистрации домена, хостинга, SSL-сертификата
Решить проблему

Как мы работаем

Заявка
Шаг 1. Заявка
Сформулируйте задачу для специалиста
Назначение
Шаг 2. Назначение
В течение 30 минут назначим исполнителя
Оценка
Шаг 3. Оценка
Проанализируем и предоставим на согласование трудоемкость и срок завершения
Выполнение
Шаг 4. Выполнение
Выполним задачу и зафиксируем решение в таск-трекере
Отчёт
Шаг 5. Отчёт
Предоставим отчет по заявкам, трудоемкости и времени выполнения в соответствии с SLA

Наши тарифы

Минимальный срок обслуживания 3 месяца
Hb
(half board)
Полупансион
5 900 руб. в месяц
2 часа
  • Подходит только для коробочной версии
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности портала
  • Контроль срока регистрации домена, хостинга и сертификата SSL
  • Резервное копирование
Выбрать
FB
(full board)
Полный пансион
27 000 руб. в месяц
10 часов
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности портала
  • Контроль срока регистрации домена, хостинга и сертификата SSL
  • Резервное копирование
  • Консультации по работе с порталом
Выбрать
AI
(all inclusive)
Всё включено
48 000 руб. в месяц
20 часов
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности портала
  • Контроль срока регистрации домена, хостинга и сертификата SSL
  • Резервное копирование
  • Консультации по работе с порталом
  • Персональный аналитик-консультант
  • Поддержка в выходные дни
Выбрать
UAI
(Ultra all inclusive)
Ультра всё включено
176 000 руб. в месяц
80 часов
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности портала
  • Контроль срока регистрации домена, хостинга и сертификата SSL
  • Резервное копирование
  • Консультации по работе с порталом
  • Персональный аналитик-консультант
  • Поддержка в выходные дни
  • Выделенная проектная группа
  • Поддержка 24/7
Выбрать
0
0

Стандарты обслуживания

Время реакции на задачу 30 минут
Время реакции на задачу 30 минут
Берем задачу в работу в течение 30 минут
Прозрачное взаимодействие через ServiceDesk
Прозрачное взаимодействие через ServiceDesk
Считаем sla и трудозатраты по каждой задаче в тайм-трекере
Круглосуточный автоматизированный мониторинг серверов
Круглосуточный автоматизированный мониторинг серверов
Каждый сервер подключаем к круглосуточному мониторингу
Резервное копирование проекта каждые 24 часа
Резервное копирование проекта каждые 24 часа
Настраиваем ежедневное резервное копирование проекта
Каждый проект подключается к корпоративному git-репозиторию
Каждый проект подключается к корпоративному git-репозиторию
Отслеживаем все изменения в проекте в корпоративном git
Корпоративный менеджер паролей для безопасного хранения
Корпоративный менеджер паролей для безопасного хранения
Бережно храним все пароли в зашифрованном виде в passwork
Аттестация по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества)
Аттестация по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества)
Непрерывно улучшаем внутренние процессы и каждый год защищаем ISO 9001
Персональный менеджер, выделенная команда, поддержка 24/7 доступны опционально
Персональный менеджер, выделенная команда, поддержка 24/7 доступны опционально
По вашему запросу выделим менеджера или целую проектную команду 24/7
0
0

Наши клиенты

Наши клиенты - компании, которые видят ценность в цифровых технологиях, совершенствуют взаимодействие с клиентами и сотрудниками, и внедряют ИТ решения для улучшения бизнес-результатов.

Мы стремимся создавать долгосрочные партнерские отношения и предоставлять качественные решения, которые помогут вам достичь поставленных целей.
Kamaz
Лукойл
Металлоинвест
Мегафон
ТВ РНК
ИКС Холдинг
Раш
Сеченовский университет
Wella

Что мы умеем и любим

Быстрое реагирование на задачу

В течение 30 минут берем в работу, в течение часа решаем или информируем о конечных сроках выполнения
Оказываем услуги по сопровождению и администрированию ежедневно и круглосуточно 24/7

Уже приняли решение
о сопровождении Битрикс24?

Обсудите с нашим специалистом