Решение
Проект потребовал нестандартных решений: Битрикс24 мы разворачивали в закрытой инфраструктуре, с жёсткими требованиями к безопасности, логированию и контролю кода. Ниже даем ключевые вызовы и способы, которыми команда WeJET их закрыла:
Архитектура решения
Архитектуру проекта выстроили в трёх контурах: DEV, TEST и PROD. Они изолированы от внешних сетей и работают в закрытом окружении. Разработку мы вели в DEV, после чего изменения попадали в TEST и в PROD через CI/CD. Такая схема обеспечит безопасность, управляемость и воспроизводимость операций.
Путь доставки кода выглядел так:
- Разработчик размещает изменения в GitLab.
- Запускается автоматическая сборка артефакта.
- Артефакт отправляется в JFrog Artifactory.
- Система ИБ проводит серию своих обязательных проверок.
- После подтверждения запускается плейбук Ansible, который разворачивает обновление в TEST, а затем в PROD.
Каждый шаг фиксировался и логировался, а подтверждение деплоя кода инженер делал вручную.
Б24 мы интегрировали с фреймворком Symfony — это одно из ключевых архитектурных решений. Symfony отвечает за миграцию, работу с REST-эндпоинтами, расширенную бизнес-логику, кеширование и безопасную работу внутренних процессов. Можно не трогать ядро Б24 и вынести кастомный функционал в независимый модуль.
Мы использовали типовые механизмы Б24: CRM, смарт-процессы, права доступа, автоматизацию и внутренний API. И разработали кастомные решения для CI/CD, интеграции с 1С решениями, АСВНСИ, Soft AI, Exchange, обработки данных, логирования, REST-сервисов, миграции, SPA-интерфейсов.
Так мы создали надёжный внутренний сервис, адаптированный под требования предприятия, известного по всей стране.
Интеграции с корпоративными системами
Внутренний контур клиента включает десятки бизнес-систем. Двусторонние интеграции стали ключевой частью проекта. Для каждой системы разработан слой обмена данными, с логированием и контролем безопасности.
Интеграция с 1С.
Настроили прямой обмен данными между Б24 и системами на базе 1С. Система получает номенклатуру, остатки, курсы валют, цены и справочники. Данные сохраняются в инфоблоках Б24 и используются в сделках и заказах. Реализовали механизм фиксации курса валют на дату заключения сделки, чтобы предприятие могло выполнять обязательства перед клиентами, и цены не зависели от колебаний курсов валют.
Интеграция с АСВНСИ через Soft AI.
Архитектура клиента передает данные через единую систему Soft AI. Мы реализовали двусторонний обмен с АСВ НСИ: система отправляет запросы в Soft AI, получает ответы и принимает входящие события от других сервисов. Для каждого типа сообщения мы разработали свой формат запросов и ответов. Настроены слушатели, фиксирующие вызовы и складывающие их в журналы логирования. Аудит входящих/исходящих операций важен для компании.
Интеграция с ECOM.
Б24 взаимодействует с внешними пользователями, работающими в системе ECOM. Мы реализовали передачу данных через REST-слой и уведомления по e-mail через корпоративный Exchange. ECOM получает информацию о событиях в Б24, а Б24 — ответы и дополнительные данные. Все операции логируются и проходят через единый API, согласованный с требованиями ИБ.
Реализация смарт-процессов и бизнес-логики
Мы перестроили внутреннюю модель Б24 под процессы заказчика. Связали 15 смарт-процессов в единую архитектуру. Все процессы отражают бизнес-сценарии и передают данные в другие сущности.
Основные смарт-процессы
- Сделки — центральная сущность, важная для ведения бизнеса.
- Заказы — формируются из сделок, используют номенклатуру и курсы из 1С.
- Заявки — обращение во внутренние подразделения, с собственными маршрутами согласования.
- Договоры — связаны со сделками и фиксируют юридические условия.
- Портфели проектов — кастомная сущность, позволяющая группировать проекты и управлять сложными инициативами.
Логика связки процессов между собой
- Сделка формирует заказ и порождает договор.
- Портфель агрегирует проекты, а проекты привязаны к сделкам.
- Заявка может инициировать обновление данных в связанных сущностях.
- Переходы между процессами настроены так, чтобы исключить «разрывы» цепочек.
Работа cron-скриптов
- Импорт данных из 1С (остатки, номенклатура, курсы валют).
- Синхронизация статусов между внешними системами.
- Актуализация данных для смарт-процессов (прайсы, параметры документов).
Маршруты согласований
- Настроены маршруты по ролям и подразделениям.
- Согласования фиксируются в журнале и передаются в смежные процессы.
- Сделаны ветвления: автоматическое, ручное и комбинированное согласование.
Автоматизации и роботы
- Проверка корректности данных перед переходом на следующую стадию.
- Создание связанных сущностей (заказ, договор, проект).
- Уведомления ответственным по ключевым статусам.
- Валидация данных и запуск триггеров при обновлении статуса.
Мы создали рабочую среду, которая синхронно взаимодействует с корпоративными сервисами и обеспечивает предсказуемость процессов.
Кастомизация интерфейса и UX
Стандартный интерфейс Битрикс24 был переосмыслен под роли сотрудников, чтобы убрать перегруз и ускорить работу.
Скрыли лишние модули и элементы портала.
Пользователи видят только необходимые разделы с учетом своей роли: смарт-процессы, проекты, задачи, документы. Это снижает когнитивную нагрузку и сокращает объем ошибок в работе с данными.
Сделали кастомную страницу для проектов.
Вместо стандартной карточки разработали одностраничное приложение на Vue.js. Интерфейс станет инструментом управления сложными портфелями проектов. Что он собой представляет:
- 14 таблиц, связанных REST-методами,
- интерактивные графики, фильтры, вкладки,
- мгновенная работа без перезагрузки страниц.
Ввели ограничение на создание проектов пользователями.
Вместо стандартной кнопки создания проекта внедрили механизм:
- Пользователь запускает процесс.
- Система копирует заранее подготовленный и настроенный шаблон проекта.
- Назначает ответственных лиц.
- Формирует структуру задач и карточек.
Так можно стандартизировать проекты и убрать хаос в системе.
Обеспечили кастомные карточки сделок и проектов
Личные карточки переработаны: удалены лишние поля, добавлены блоки, нужные для интеграций и аналитики. Данные из 1С, АСВ НСИ и других систем подтягиваются в карточки, что снижает время обработки.
Результаты внедрения решения
Этот промышленный проект — комплексное технологическое внедрение, которое объединяет безопасность, автоматизацию и масштаб. Команда получила управляемую среду разработки и сопровождения Битрикс24, соответствующую уровню крупной промышленной корпорации.
Ключевые результаты
Такое решение ценно для компаний, где критичны непрерывность процессов, информационная безопасность и прозрачность изменений. Построенная архитектура масштабируема, и ее можно адаптировать на других предприятиях.
Если вы сейчас в поиске сильного интегратора, то WeJET берётся за самые сложные IT-проекты и доводит их до результата.
