Техническая поддержка сайтов на 1С Битрикс в Москве, заказать сопровождение сайта на 1C-Bitrix

400+

выполненных
проектов

100+

профессионалов
своего дела

9

лет опыта

Золотой партнер 1С-Битрикс

Системное администрирование и эксплуатация

Участник программы качества внедрений

Крупные корпоративные внедрения

Композитный сайт

Интеграция с 1С

Соблюдаем стандарт ISO 9001

40+ сертифицированных специалистов по 1С-Битрикс

24/7 поддерживаем проекты клиентов

Поддержка и развитие сайтов на 1С-Bitrix

В рамках этой услуги WeJET предлагает услуги техподдержки и развития сайтов на платформе 1С-Bitrix. Мы обеспечиваем бесперебойную работу, своевременные обновления и оперативное устранение проблем. Наша команда разрабатывает новые функции и усиливает существующий функционал, помогая вашему сайту расти и соответствовать задачам бизнеса.

Обсудить проект

Наши тарифы

Минимальный срок обслуживания 3 месяца

(standart)
Стандарт

33 000 руб. в месяц
10 часов

Подходит для консультаций, помощи в настройке сайта, поддержания актуальности структуры и контента.

(half board)
Полупансион

64 000 руб. в месяц
20 часов

Для решения небольших и средних ежемесячных задач.

(full board)
Полный пансион

120 000 руб. в месяц
40 часов

Выгодный тариф для постоянного развития сайта.

(all inclusive)
Всё включено

165 000 руб. в месяц
60 часов

Большой объем доработок, поддержка в выходные дни, персональный менеджер.

(Ultra all inclusive)
Ультра всё включено

196 000 руб. в месяц
80 часов

Выделенная проектная группа, поддержка 24/7.

Какие проблемы решаем?

Технические
проблемы

Регулярные сбои в работе веб-сайта
Медленная загрузка страниц
Проблемы с безопасностью и уязвимости
Неактуальные обновления платформы 1С-Битрикс
Неоптимальная работа с базами данных

Проблемы
с дизайном
и интерфейсом

Ошибки отображения на разных устройствах
Неудобная структура и навигация
Падение интереса пользователей к сайту из-за устаревшего дизайна
Низкая скорость отклика элементов
Неадаптивный дизайн

Нет
развития ресурса

Отсутствие регулярных обновлений и улучшений
Не настроена автоматизация бизнес-процессов (интеграция с CRM, ERP)
Неудобное управление разделами сайта для команды
Отсутствие аналитических инструментов для улучшения UX
Нехватка новых функций и сервисов для улучшенного взаимодействия с клиентами
Трудности с масштабированием и продвижением сайта

Как мы работаем

Шаг 1. Заявка

Сообщите специалисту, какая перед ним стоит задача.

Шаг 2. Назначение

За 15 минут выберем подходящего исполнителя из нашей команды с релевантным опытом работы.

Шаг 3. Оценка

Проанализируем, сколько времени займет задача. Предоставим вам оценку.

Шаг 4. Выполнение

Сделаем задачу и отчитаемся о результатах в таск-трекере.

Шаг 5. Отчёт

Предоставим отчёт по заявке в рамках SLA с указанием длительности работы и стоимости. Расскажем, какие доработки усилят сайт и сделают его удобным для пользователей.

Отзывы наших клиентов

Мы бережно собираем обратную связь о работе с нашей командой, чтобы вам было проще принять решение о сотрудничестве.

Николай Трухачев, PRIME SPORT

Василий Герасимов, EUROLAN

Артём Рогушкин, TECHNOCOLOR

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Мы разработали собственную систему мониторинга для быстрого реагирования на малейшие сбои в серверах, интернет-каналах и программном обеспечении. В течение 1 минуты обнаружим неисправность и подключим специалиста к её устранению.

Контрольные точки

Доступность сайта / Скорость соединения и время ping / Состояние операционной системы / Работоспособность интеграций / Скорость работы БД / Нагрузка на CPU / Нагрузка на ОЗУ / Место на дисках

Удобное отслеживание

Система проверит срок регистрации домена и SSL-сертификатов и напомнит, если вас нужно позаботиться о продлении.

Быстрые оповещения о проблемах

Вовремя получайте уведомления о состоянии системы на электронную почту или в Telegram. Мы берем администрирование сайта на себя.

Стандарты обслуживания

Время реакции на задачу до 15 минут

Прозрачное взаимодействие через ServiceDesk. Считаем SLA и трудозатраты по каждой задаче в тайм-трекере

Каждый сервер подключаем к круглосуточному мониторингу

Резервное копирование проекта каждые 24 часа

Каждый проект подключается к корпоративному git-репозиторию, где мы отслеживаем изменения

Корпоративный менеджер паролей для безопасного хранения. Храним пароли в зашифрованном виде в passwork

Аттестация по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества). Непрерывно улучшаем внутренние процессы и каждый год проходим профессиональную аттестацию

По вашему запросу выделим для вашей компании менеджера или проектную команду 24/7

Наши клиенты

Агенство инвестиционного развития липецкой области

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Реагируем на заявку в течение 15 минут.

Во время рабочего процесса менеджеры поддерживают постоянную связь с заказчиком. Обычно специалисты сначала оценивают задачу и разрабатывают план действий на сайте. Когда план готов, менеджер фиксирует сроки выполнения, информирует представителя компании и передает задачу коллегам.

Для экстренных ситуаций предусмотрены специальные процедуры, обеспечивающие непрерывную работу сайта. Если задача становится горящей, она выполняется сразу, как сотрудники агентства получают информацию, нужную для достижения результата.

Почему WeJET?

Мы берём на себя обязательства и даём результат

Возьмем на себя контроль и восстановление работы вашего сайта
Поможем с развитием новых функций и возможностей сайта
Добавим контент: новости, акции, каталог и описание товаров
Нарисуем недостающие элементы дизайна
Поможем с продвижением сайта, запустим рекламу
Подготовим отчеты основных характеристик эффективности работы сайта
Настроим сервисы детальной аналитики и научим ими пользоваться

Быстрое реагирование на задачу

В течение 30 минут берем в работу, в течение часа решаем или информируем о конечных сроках выполнения

Оказываем услуги по сопровождению и администрированию ежедневно и круглосуточно 24/7

Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс

Золотой партнер 1С-Битрикс

Поддержка и развитие сайтов на 1С-Bitrix

Наши тарифы

Какие проблемы решаем?

Проведем аудит сайта
на 1С-Битрикс бесплатно

Как мы работаем

Отзывы наших клиентов

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Стандарты обслуживания

Наши клиенты

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Сколько человек будет поддерживать наше решение?

Можете ли вы обеспечивать нашу поддержку круглосуточно?

Делаете ли вы копию сайта перед началом работ?

Как выбрать тариф, если неизвестен точный объем работ на сайте?

Почему WeJET?

Быстрое реагирование на задачу

Уже приняли решение
о сопровождении сайта?

Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс

Золотой партнер 1С-Битрикс

Поддержка и развитие сайтов на 1С-Bitrix

Наши тарифы

Какие проблемы решаем?

Проведем аудит сайта на 1С-Битрикс бесплатно

Как мы работаем

Отзывы наших клиентов

Автоматизированная система мониторинга 24/7

Стандарты обслуживания

Наши клиенты

FAQ

Как быстро мы будем реагировать на ваши заявки?

Сколько человек будет поддерживать наше решение?

Можете ли вы обеспечивать нашу поддержку круглосуточно?

Делаете ли вы копию сайта перед началом работ?

Как выбрать тариф, если неизвестен точный объем работ на сайте?

Почему WeJET?

Быстрое реагирование на задачу

Уже приняли решение о сопровождении сайта?

Проведем аудит сайта
на 1С-Битрикс бесплатно

Уже приняли решение
о сопровождении сайта?