Личный кабинет на миллион

Как мы разработали сервис для работы с ипотечными заёмщиками и заработка для компании Базисдом

Сайт: bazisdevelopment.ru

О клиенте Базис Девелопмент

«Базис Девелопмент» специализируется на сопровождении сделок с новостройками, ипотеке и разработке методик продаж для застройщиков.

На рынке недвижимости с 2017 года. Работает с застройщиками, агентствами недвижимости и брокерами, сотрудничает с банками и ипотечными платформами.

«Базис Девелопмент» специализируется на сопровождении сделок с новостройками, ипотеке и разработке методик продаж для застройщиков.

На рынке недвижимости с 2017 года. Работает с застройщиками, агентствами недвижимости и брокерами, сотрудничает с банками и ипотечными платформами.

Задача

О проекте и задачах

Компания обратилась в WeJET с запросом на разработку личного кабинета. Команда много лет работала в партнерстве с крупными сервисами недвижимости и захотела создать свой цифровой инструмент для реализации задач и развития партнерской сети.

Заказчик хорошо ориентируется на рынке и понимает, какой функционал нужен. Нам поручили разработать удобный и понятный личный кабинет для агентств недвижимости, брокеров и представителей застройщиков. Новая система нужна, чтобы автоматизировать работу партнёров по оформлению сделок. Раньше каждый этап велся вручную. Это замедляло процессы, приводило к потерям клиентов и дублированию задач.

Личный кабинет станет цифровым инструментом продаж. Партнёр в одном месте сможет вести все заявки. Работать с документами, видеть комментарии менеджеров и понимать, на каком этапе каждая сделка. Всё это — в привычной логике, аналогичной интерфейсам ЦИАН и банковских платформ, таких как ДомКлик и Банки.ру.

Стартовый опыт:работа со сторонними сервисами недвижимости

Заказчик хорошо ориентируется на рынке и понимает, какой функционал нужен. Нам поручили разработать удобный и понятный личный кабинет для агентств недвижимости, брокеров и представителей застройщиков.

Новая система нужна, чтобы автоматизировать работу партнёров по оформлению сделок. Раньше каждый этап велся вручную. Это замедляло процессы, приводило к потерям клиентов и дублированию задач.

Решение

Как проходил процесс разработки

С учётом требований клиента мы реализовали платформу на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» с интеграцией в облачный Битрикс24 на стороне клиента. Такая связка позволила соединить внешний интерфейс с бизнес-процессами.

Личным кабинетом пользуются партнёры «Базис Девелопмент»: сотрудники агентств недвижимости, брокеры, представители застройщиков. Они ведут сделки на объектах, помогают клиентам с покупкой жилья и ипотекой. Через личный кабинет партнёры оформляют заявки на ипотеку от лица покупателей. Эти заявки становятся цифровой заменой Excel-таблиц, писем и звонков, с помощью которых раньше проводился процесс.

После создания заявки партнёр может пригласить клиента в систему через ссылку на регистрацию. Покупатель заходит в ЛК, подтверждает данные и загружает документы для верификации. Это экономит время, снижает риски ошибок и даёт контроль над процессом. Клиент отслеживает статус обработки и может связываться с менеджером.

Сценарии прорабатывались на основе реальных задач. Клиент передал нам таблицы, документы и скриншоты, с которыми раньше работа шла вручную. Мы перенесли логику процессов в ЛК и автоматизировали процесс сделок.

С учётом особенностей Битрикс и логики CRM, мы реализовали:

простую и расширенную формы подачи заявки с возможностью прикреплять файлы;
настройку статусов и уведомлений внутри ЛК;
отображение истории взаимодействия и комментариев;
базовую фильтрацию по типу объекта, дате и этапу;
возможность отслеживать несколько заявок одновременно.

Интерфейс строили модульно. Команда заказчика сможет в будущем масштабировать систему, не переписывая её заново. Мы создали чистую архитектуру, интуитивно понятные названия блоков и единый стиль подачи. Уделили внимание скорости загрузки и совместимости с мобильными устройствами. ЛК удобно работает на десктопе и с телефона. Пользователи могут заполнять и отслеживать заявки онлайн, что экономит их время.

Похожая задача стоит и перед вашей компанией?

Расскажите о проекте — предложим решение, опираясь на наш опыт и реализованные кейсы

Прототипы и техническое задание

Как проходил процесс разработки

С учётом требований клиента мы реализовали платформу на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» с интеграцией в облачный Битрикс24 на стороне клиента. Такая связка позволила соединить внешний интерфейс с бизнес-процессами.

Личным кабинетом пользуются партнёры «Базис Девелопмент»: сотрудники агентств недвижимости, брокеры, представители застройщиков. Они ведут сделки на объектах, помогают клиентам с покупкой жилья и ипотекой. Через личный кабинет партнёры оформляют заявки на ипотеку от лица покупателей. Эти заявки становятся цифровой заменой Excel-таблиц, писем и звонков, с помощью которых раньше проводился процесс.

После создания заявки партнёр может пригласить клиента в систему через ссылку на регистрацию. Покупатель заходит в ЛК, подтверждает данные и загружает документы для верификации. Это экономит время, снижает риски ошибок и даёт контроль над процессом. Клиент отслеживает статус обработки и может связываться с менеджером.

Сценарии прорабатывались на основе реальных задач. Клиент передал нам таблицы, документы и скриншоты, с которыми раньше работа шла вручную. Мы перенесли логику процессов в ЛК и автоматизировали процесс сделок.

С учётом особенностей Битрикс и логики CRM, мы реализовали:

простую и расширенную формы подачи заявки с возможностью прикреплять файлы;
настройку статусов и уведомлений внутри ЛК;
отображение истории взаимодействия и комментариев;
базовую фильтрацию по типу объекта, дате и этапу;
возможность отслеживать несколько заявок одновременно.

Интерфейс строили модульно. Команда заказчика сможет в будущем масштабировать систему, не переписывая её заново. Мы создали чистую архитектуру, интуитивно понятные названия блоков и единый стиль подачи. Уделили внимание скорости загрузки и совместимости с мобильными устройствами. ЛК удобно работает на десктопе и с телефона. Пользователи могут заполнять и отслеживать заявки онлайн, что экономит их время.

Этап прототипирования45 макетов, 24 дня работы

Дизайн-проект системы

Как проходил процесс разработки

С учётом требований клиента мы реализовали платформу на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» с интеграцией в облачный Битрикс24 на стороне клиента. Такая связка позволила соединить внешний интерфейс с бизнес-процессами.

Личным кабинетом пользуются партнёры «Базис Девелопмент»: сотрудники агентств недвижимости, брокеры, представители застройщиков. Они ведут сделки на объектах, помогают клиентам с покупкой жилья и ипотекой. Через личный кабинет партнёры оформляют заявки на ипотеку от лица покупателей. Эти заявки становятся цифровой заменой Excel-таблиц, писем и звонков, с помощью которых раньше проводился процесс.

После создания заявки партнёр может пригласить клиента в систему через ссылку на регистрацию. Покупатель заходит в ЛК, подтверждает данные и загружает документы для верификации. Это экономит время, снижает риски ошибок и даёт контроль над процессом. Клиент отслеживает статус обработки и может связываться с менеджером.

Сценарии прорабатывались на основе реальных задач. Клиент передал нам таблицы, документы и скриншоты, с которыми раньше работа шла вручную. Мы перенесли логику процессов в ЛК и автоматизировали процесс сделок.

С учётом особенностей Битрикс и логики CRM, мы реализовали:

простую и расширенную формы подачи заявки с возможностью прикреплять файлы;
настройку статусов и уведомлений внутри ЛК;
отображение истории взаимодействия и комментариев;
базовую фильтрацию по типу объекта, дате и этапу;
возможность отслеживать несколько заявок одновременно.

Интерфейс строили модульно. Команда заказчика сможет в будущем масштабировать систему, не переписывая её заново. Мы создали чистую архитектуру, интуитивно понятные названия блоков и единый стиль подачи. Уделили внимание скорости загрузки и совместимости с мобильными устройствами. ЛК удобно работает на десктопе и с телефона. Пользователи могут заполнять и отслеживать заявки онлайн, что экономит их время.

Профессиональная
оценка проекта

Интервью с ключевыми сотрудниками
Составление карты бизнес-процессов «как есть»
Диагностику текущих бизнес-процессов и ИТ систем
Составление карты бизнес-процессов «как должно быть»

Получите бесплатную оценку от нашего эксперта

UI-кит проектаВсе для унификации дизайна

Разработка и тестирование системы

Как проходил процесс разработки

С учётом требований клиента мы реализовали платформу на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» с интеграцией в облачный Битрикс24 на стороне клиента. Такая связка позволила соединить внешний интерфейс с бизнес-процессами.

Личным кабинетом пользуются партнёры «Базис Девелопмент»: сотрудники агентств недвижимости, брокеры, представители застройщиков. Они ведут сделки на объектах, помогают клиентам с покупкой жилья и ипотекой. Через личный кабинет партнёры оформляют заявки на ипотеку от лица покупателей. Эти заявки становятся цифровой заменой Excel-таблиц, писем и звонков, с помощью которых раньше проводился процесс.

После создания заявки партнёр может пригласить клиента в систему через ссылку на регистрацию. Покупатель заходит в ЛК, подтверждает данные и загружает документы для верификации. Это экономит время, снижает риски ошибок и даёт контроль над процессом. Клиент отслеживает статус обработки и может связываться с менеджером.

Сценарии прорабатывались на основе реальных задач. Клиент передал нам таблицы, документы и скриншоты, с которыми раньше работа шла вручную. Мы перенесли логику процессов в ЛК и автоматизировали процесс сделок.

С учётом особенностей Битрикс и логики CRM, мы реализовали:

простую и расширенную формы подачи заявки с возможностью прикреплять файлы;
настройку статусов и уведомлений внутри ЛК;
отображение истории взаимодействия и комментариев;
базовую фильтрацию по типу объекта, дате и этапу;
возможность отслеживать несколько заявок одновременно.

Интерфейс строили модульно. Команда заказчика сможет в будущем масштабировать систему, не переписывая её заново. Мы создали чистую архитектуру, интуитивно понятные названия блоков и единый стиль подачи. Уделили внимание скорости загрузки и совместимости с мобильными устройствами. ЛК удобно работает на десктопе и с телефона. Пользователи могут заполнять и отслеживать заявки онлайн, что экономит их время.

Результат

Как проходил процесс разработки

С учётом требований клиента мы реализовали платформу на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» с интеграцией в облачный Битрикс24 на стороне клиента. Такая связка позволила соединить внешний интерфейс с бизнес-процессами.

Личным кабинетом пользуются партнёры «Базис Девелопмент»: сотрудники агентств недвижимости, брокеры, представители застройщиков. Они ведут сделки на объектах, помогают клиентам с покупкой жилья и ипотекой. Через личный кабинет партнёры оформляют заявки на ипотеку от лица покупателей. Эти заявки становятся цифровой заменой Excel-таблиц, писем и звонков, с помощью которых раньше проводился процесс.

После создания заявки партнёр может пригласить клиента в систему через ссылку на регистрацию. Покупатель заходит в ЛК, подтверждает данные и загружает документы для верификации. Это экономит время, снижает риски ошибок и даёт контроль над процессом. Клиент отслеживает статус обработки и может связываться с менеджером.

Сценарии прорабатывались на основе реальных задач. Клиент передал нам таблицы, документы и скриншоты, с которыми раньше работа шла вручную. Мы перенесли логику процессов в ЛК и автоматизировали процесс сделок.