Разработали новый дизайн сайта библиотеки

Одной из отдельных задач стала разработка нового дизайна сайта библиотеки компании.

Работа с визуальной частью проекта ведется и в рамках дальнейшего сопровождения: специалисты обновляют оформление, добавляют новые страницы и внедряют необходимую функциональность.

Это позволяет развивать существующий ресурс постепенно, без необходимости ограничивать техническую поддержку только исправлением возникающих ошибок.

Провели рефакторинг исходного кода

Отдельное направление работ было связано с производительностью сайта.

Специалисты WeJET провели рефакторинг исходного кода, направленный на повышение скорости работы ресурса.

Вместо точечного исправления отдельных внешних проявлений команда работала непосредственно с существующей кодовой базой проекта. Это особенно важно для сайта, который уже находится в эксплуатации и продолжает развиваться: новые изменения должны учитывать существующую архитектуру и ранее реализованную функциональность.

Работаем с серверной частью проекта

В зону технического сопровождения вошел не только сам сайт, но и сервер компании.

Специалисты WeJET выполняют работы, необходимые для поддержания стабильной работы проекта на уровне его технической инфраструктуры.

Это позволяет рассматривать возникающие проблемы комплексно: причина неполадки может находиться не только в коде или отдельной странице сайта, но и быть связана с сервером, хостингом или другими программными модулями.

Ежедневно контролируем работоспособность сайта и хостинга

Для проекта организован ежедневный мониторинг и сбор информации о состоянии сайта и хостинга.

Команда отслеживает их работоспособность и при возникновении неполадок принимает необходимые меры реагирования. Контролируются также изменения условий, необходимых для корректной работы сайта, хостинга и связанных программных модулей.

Таким образом, часть технических проблем может быть обнаружена в процессе мониторинга, а не только после обращения заказчика.

Контролируем безопасность сайта

Безопасность выделена в отдельное направление сопровождения.

Специалисты WeJET выполняют мониторинг безопасности веб-сайта и работы по ее повышению. Контроль ведется параллельно с поддержанием работоспособности ресурса и его технической инфраструктуры.

Это делает безопасность частью постоянного сопровождения проекта, а не отдельной разовой задачей.

Поддержка и развитие одной командой

В рамках проекта команда WeJET работает как с текущим техническим состоянием сайта, так и с его дальнейшим развитием.

С одной стороны, специалисты контролируют работоспособность сайта и хостинга, работают с сервером, исправляют ошибки и следят за безопасностью. С другой — обновляют код и визуальное оформление, создают новые страницы и внедряют новые функции.

Такой формат позволяет одновременно поддерживать существующий корпоративный ресурс и последовательно развивать его по мере появления новых задач.

Реагируем на обращения в течение 30 минут

Для проекта действует регламент технической поддержки.

В течение 30 минут специалисты WeJET берут поступившую задачу в работу. В течение часа задача либо решается, либо заказчик получает информацию о конечных сроках выполнения, если для решения требуется больше времени.

Это позволяет оперативно реагировать на небольшие проблемы и одновременно вести более объемные работы по развитию и технической оптимизации проекта.

Автоматизированный мониторинг 24/7

Помимо ежедневного контроля состояния сайта и хостинга, используется собственная автоматизированная система мониторинга WeJET.

Она круглосуточно отслеживает состояние серверов, интернет-каналов и программного обеспечения. При обнаружении сбоя команда может оперативно подключить специалиста к его устранению.

Таким образом, сопровождение сочетает работу специалистов с постоянным автоматизированным контролем технической инфраструктуры.

Повысили стабильность, производительность и безопасность сайта

«Зарубежнефть» передала WeJET техническое сопровождение корпоративного веб-проекта. Работа команды охватывает сайт, его исходный код, серверную инфраструктуру, хостинг и вопросы безопасности.

В рамках сопровождения специалисты:

Регулярно обновляем программное обеспечение и функциональность, исправляем ошибки и контролируем корректную работу проекта.

• разработали новый дизайн сайта библиотеки компании;
• выполняли работы с сервером;
• организовали ежедневный мониторинг и сбор информации о работоспособности сайта и хостинга;
• провели рефакторинг исходного кода для повышения скорости работы сайта;
• обеспечили оперативное реагирование на возникающие неполадки;
• контролируют условия корректной работы сайта, хостинга и программных модулей;
• выполняют мониторинг и работы по повышению безопасности сайта;
• обновляют код и визуальное оформление;
• добавляют новые функции и страницы.

Сопровождение продолжается: команда одновременно контролирует техническое состояние проекта и выполняет задачи по его дальнейшему развитию.